Le département papier/carton offre un support technique et une expertise scientifique à l’ensemble de la filière papier/carton, depuis la pâte à papier jusqu’au consommateur final. Le département travaille avec les industriels producteurs de pâte et de papier, les transformateurs, les utilisateurs (administrations…), la grande distribution, mais aussi les consommateurs comme des entreprises privées (imprimeurs…). Les experts en papier du département sont assurément capables de comprendre les besoins de chacun des acteurs de la filière papier/carton. À ce titre, CELABOR offre un service unique en Belgique !
 
CELABOR est conscient que chaque client a des exigences particulières, ses propres méthodes d’essais spécifiques. C’est pour cela que le laboratoire est équipé de plusieurs appareils pour mesurer une même propriété. Le département mène également des programmes de recherche et développement et réalise de la formation professionnelle. Un département dans le train de l’innovation…